倾听一线用户的心声约翰迪尔客户关爱行动走进大西南
2023年01月14日 柳州机械设备网
约翰迪尔团队及经销商与四川客户合影
约翰迪尔挖掘机在客户工地作业
约翰迪尔团队及经销商与客户合影
迪尔团队遍访彩云之南
此后，迪尔的客户关爱小组走访了云南省的其他客户，为客户逐一检查车况并进行设备调试，及时发现设备的操作和保养失当等问题，同时给操作手培训正规的设备保养和操作规程，把潜在问题消除在萌芽中。在与一线客户和施工人员的交流中，迪尔和经销商的走访团队也汲取了大量的第一手资料，为日后的产品优化和服务升级提供了准确的依据。
在今后一段时间里，约翰迪尔的客户关爱活动还将走近用户身边，从用户角度出发，倾听用户心声，在迪尔与用户之间搭建起沟通的桥梁。